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Diseño del Modelo - Servicio

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MP/MG-Mt-003-A 1 marzo 2006 UTE-CPP    

Partiendo de la base conceptual antes explicada se aborda el proceso de diseño, el cual se sintetiza en el siguiente diagrama:

 

Entre las estrategias de formulación y desarrollo del proyecto de diseño e implementación, se destacan:

1. Selección de tres fiscalías como pilotos, ubicadas en tres regiones claramente diferenciadas del territorio nacional, especialmente en aspectos culturales, económicos y educativos.

2. Constitución de un equipo de fiscales pertenecientes a las fiscalías pilotos y a otras fiscalías como parte del equipo técnico permanente y con importante participación en el proyecto.

3. Orientación al usuario, es decir a las víctimas de los delitos, para mejorar el acceso a la justicia y ampliar las respuestas que ofrece el Ministerio Público. Se debe reemplazar una relación con fuertes componentes autoritarios por una que adopte la filosofía de servicio.

4. Orientaci operadores aporten sus ideas o puntos de vista y se empoderen del modelo.

6. Optimización de los recursos, es decir procurar que los recursos humanos de la institución se aprovechen en toda su potencialidad;

7. Articulación con las otras instituciones del sistema penal, propendiendo a la mejor implementación del nuevo Código y a favorecer el rendimiento global de la justicia penal.

8. Articulación con otras instituciones y organizaciones de la sociedad civil, pues ello resulta vital para la gestión alternativa (no judicializada) de la conflictividad.

9. Descomposición del alcance del proyecto y de la agenda operativa de una fiscalía en módulos, progresivos y secuenciales.

10. Diseño e implementación de subsistemas en forma simultánea en las tres fiscalías pilotos, con etapas de evaluación, rediseño e implementación continuas.

11. Enfoque integral del modelo, partiendo desde un proceso de planificación estratégica que definiera la misión institucional hasta el establecimiento de sistemas de evaluación de la gestión a través de indicadores de gestión (incluyendo entre ambos extremos todos los aspectos y etapas operativas propias de una fiscalía).